Пользовательское соглашение

Сервис предназначен исключительно для лиц, достигших 18 (восемнадцати) лет. Материалы и сценарии содержат элементы взрослого содержания и эротики в рамках законодательства Российской Федерации.

Регистрируясь, Пользователь подтверждает свой совершеннолетний возраст и добровольное согласие на доступ к такому контенту.

Любая информация, прямо или косвенно связанная с несовершеннолетними, насилием без согласия, инцестом или иными запрещёнными темами — внутри Сервиса не допускается и удаляется.

Сервис предоставляет Пользователю доступ к следующим функциям:

1. Просмотр каталога AI-персонажей и их профилей.
2. Текстовое общение с AI-персонажами на основе нейросетевых моделей.
3. Покупка и просмотр цифровых материалов: фотографий, историй, сцен и приватных подписок на персонажей.
4. Авторский функционал: создание собственных персонажей, настройка воронки, получение реферальных доходов (для Пользователей со статусом «Автор»).

Регистрация осуществляется через Telegram Login Widget или email magic-link.

Один Пользователь — один аккаунт. Передача аккаунта третьим лицам запрещена.

Пользователь самостоятельно несёт ответственность за сохранность доступа к своему Telegram-аккаунту или email-почте, через которые совершается вход.

Сервис использует внутреннюю валюту — «кредиты» (✦). Все цены указаны в российских рублях (RUB).

1. Пополнение баланса кредитов производится через платёжного партнёра ООО «Вата» (wata.pro): банковские карты Мир/Visa/Mastercard, СБП.
2. Расходование кредитов происходит при совершении платных действий: генерация изображения, разблокировка приватного поста, подписка на приватный канал персонажа.
3. Стоимость разовых пакетов кредитов и цены подписок указаны на странице https://loveisgram.ru/pricing и в карточках персонажей.
4. Чек об оплате направляется Пользователю на email, указанный при оплате (требование 54-ФЗ «О применении ККТ»).

Возвраты регулируются с учётом специфики цифровых товаров и услуг:

1. Неизрасходованные кредиты могут быть возвращены по запросу Пользователя в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента покупки — при условии, что они не были потрачены.
2. Израсходованные кредиты (за открытые фото, использованные генерации, активную подписку) возврату не подлежат — доступ к цифровому контенту считается предоставленным.
3. При выявлении технической ошибки со стороны Сервиса (двойное списание, сбой) возврат производится в полном объёме.
4. Запросы на возврат направляются в поддержку: @loveisgram_support в Telegram или support@loveisgram.ru.
5. Срок рассмотрения возврата — до 10 (десяти) рабочих дней.

Использовать Сервис в личных, некоммерческих целях.

Получать доступ к оплаченному цифровому контенту.

Обращаться в поддержку и получать ответы в разумные сроки.

Удалить свой аккаунт и связанные данные в любой момент.

Не нарушать законодательство РФ при использовании Сервиса.

Не пытаться обойти системы оплаты, авторизации и защиты.

Не использовать Сервис для создания, распространения или запроса запрещённого контента (несовершеннолетние, насилие, экстремизм и т.п.).

Не передавать свой аккаунт третьим лицам.

Не использовать автоматизированные средства (боты, парсеры) без письменного согласия Сервиса.

Сервис не несёт ответственности за содержание сообщений, генерируемых AI-моделями, за исключением явного нарушения правил.

Сервис не гарантирует непрерывной доступности 24/7 и может производить плановые работы. О существенных работах мы сообщаем в канал Telegram.

Максимальная ответственность Сервиса перед Пользователем ограничена суммой, оплаченной Пользователем за последние 30 дней.

Все материалы Сервиса (логотип, дизайн, тексты, изображения персонажей, кроме загруженных пользователями-авторами) принадлежат владельцу Сервиса.

Контент, созданный Пользователями-авторами, остаётся в их собственности, но Пользователь-автор предоставляет Сервису неисключительную лицензию на показ этого контента в рамках работы Сервиса.

Сервис вправе заблокировать аккаунт без возврата средств при нарушении настоящего Соглашения, попытке мошенничества или иных действиях, ставящих под угрозу работу Сервиса.

Решение о блокировке принимается администрацией на основании технических логов и жалоб.

Все споры решаются путём переговоров. Претензия направляется на support@loveisgram.ru и рассматривается в течение 30 (тридцати) календарных дней.

При невозможности досудебного урегулирования спор передаётся в суд по месту нахождения Сервиса в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Сайт: https://loveisgram.ru

Поддержка в Telegram: @loveisgram_support

Email: support@loveisgram.ru